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Condiciones de participación y anulación

Condiciones de participación

  • El programa "Talleres de idiomas" consta de talleres de fines de semana para jóvenes de 18 a 35 años y para profesores de primaria y secundaria en activo.
  • Todas las actividades están dirigidas a un nivel intermedio  del idioma.
  • Las reservas se harán en las Oficinas TURIVAJ presencialmente o por teléfono  o por internet a través de la web del IVAJ.GVAJOVE.
  • En el momento de la reserva las personas interesadas deberán realizar un test de nivel con la finalidad de verificar que tienen los conocimientos requeridos para conseguir un aprovechamiento óptimo del curso.
  • El IVAJ.GVAJOVE solicitará la presentación del DNI y del Carnet Jove a los participantes que no estén dados de alta en su base de datos.
  • En las actividades para profesores, se les pedirá acreditar la condición de profesor en activo mediante una nómina reciente o un certificado del centro donde imparten clase. Esta documentación se podrá remitir a la dirección: turinet_ivaj@gva.es.
  • Al inicio de la actividad los participantes entregarán al profesor la factura, como confirmación de la reserva que previamente le habrá emitido el IVAJ.GVAJOVE.
  • Al finalizar el programa se expedirá un certificado de asistencia, siempre que se haya participado en un 80%, como mínimo, de la actividad.
  • El alojamiento  se realizará en albergues del IVAJ.GVAJOVE, en habitaciones de libre distribución, conforme a las características que se describen en la web del IVAJ.GVAJOVE. A la llegada al albergue se solicitará a cada participante el DNI, NIE o Pasaporte, con la fecha de expedición, a los efectos de registro de pasajeros conforme a la legislación vigente.
  • Durante la estancia en el alojamiento correspondiente, se respetarán las normas de organización interna de cada establecimiento.
  • La pensión alimenticia no incluye las bebidas, salvo en aquellas actividades en que se especifique otra cosa.
  • Son viajes de grupo y se tienen que respetar los horarios establecidos, tanto para las salidas como para el resto de servicios.
  • Las condiciones metereológicas generales determinarán la realización de las actividades.   
  • Se recomienda llevar la tarjeta sanitaria SIP.
  • Los participantes se responsabilizarán del material que les sea entregado y, en caso de pérdida, deterioro o robo, deberán atenerse a lo acordado con la empresa organizadora.
  • El IVAJ.GVAJOVE actúa como intermediario entre los jóvenes y las empresas encargadas de la organización técnica de los programas:  Ya Hablas Academia de idiomas.
  • Los organizadores se reservan el derecho a cambiar alguna parte del programa o algún servicio, en caso de ser necesario.
  • Se advierte a todos los participantes la prohibición absoluta de fumar en aquellos lugares donde no esté permitido, de acuerdo con la Ley 42/2010, de 30 de diciembre, que modifica la Ley 28/2005, de 26 de diciembre.
  • El IVAJ.GVAJOVE se reserva el derecho de anular la actividad en caso de no cubrirse el número mínimo de plazas necesarias para la realización de la misma.
  • El IVAJ.GVAJOVE se reserva el derecho de suspender la actividad en caso de que el intermediario no asegure una prestación correcta del servicio o altere significativamente el programa previsto en el folleto informativo.
  • El incumplimiento de las normas generales que alteren el normal desarrollo del programa facultará al IVAJ.GVAJOVE para suspender la participación de la persona en cuestión en la actividad de que se trate. En este supuesto, el IVAJ.GVAJOVE no se hará responsable del viaje de vuelta del participante ni le reembolsará cantidad alguna por la parte del programa no realizado.
  • En ningún supuesto procederá la devolución alguna del importe del programa contratado en los casos en los que, bien desde la organización bien desde el IVAJ.GVAJOVE, se tome la decisión de expulsar a una persona participante que haya incurrido en infracciones de tipo legal o disciplinario. Asimismo, se procederá contra la persona expulsada en el ámbito que corresponda.
  • Cualquier gasto ocasionado como consecuencia de las infracciones cometidas será a cargo del participante sancionado.
  • Los precios de esta campaña son correctos salvo error tipográfico. La organización no se responsabiliza de este tipo de errores.

Anulaciones (Siempre antes de la salida)

  • En todo momento el usuario podrá desistir de los servicios contratados o solicitados, teniendo derecho a la devolución del importe abonado; no obstante, deberá abonar el 5% del precio del viaje en concepto de gastos por anulación.
  • Si el desistimiento se produce dentro de los 15 días anteriores a la salida, a estos gastos se les sumarán, en concepto de penalización e indemnización, los siguientes porcentajes:
    • Un 5%, entre los días 11 y 14
    • Un 15%, entre los días 3 y 10
    • Un 25%, dentro de las 48 horas anteriores.
    • Un 100%, en caso de no presentación
  • El cálculo del importe a reintegrar por parte de las oficinas IVAJ.GVA JOVE se hará sobre el precio de la plaza con o sin Carnet Jove, según sea el caso, sin incluir los suplementos contratados.
  • El IVAJ.GVA JOVE procederá a la devolución del importe que corresponda cuando, por causa sobrevenida posterior a la formalización de la reserva y no imputable a la persona interesada, no se realice la actividad o no se utilice el servicio, y sea acreditado mediante documento fehaciente. A estos efectos, se entenderán o asimilarán a causa no imputable a la persona interesada los siguientes supuestos:
    • Enfermedad que le impida la asistencia a la actividad, debidamente justificada mediante certificado médico oficial, cumplimentado y firmado, o un informe hospitalario.
    • Enfermedad o muerte de un familiar de hasta segundo grado de cosanguinidad o afinidad, debidamente justificada mediante certificado oficial debidamente cumplimentado y firmado.
    • Haber encontrado un trabajo, debidamente justificado mediante fotocopia compulsada del contrato de trabajo o documento equivalente.
    • Suspensión de la actividad por parte del IVAJ.GVA JOVE.
    • Otras causas de fuerza mayor, debidamente justificadas. No se asimilará a causa de fuerza mayor el hecho de que las previsiones de ocupación realizadas por las entidades solicitantes no se cumplan.
  • Si un participante no puede asistir al programa contratado, ofrecemos la posibilidad de evitar todos los gastos que su anulación supone mediante una sustitución previa. Para ello, la persona interesada deberá presentar un/a sustituto/a que cumpla todas las condiciones requeridas y acepte el programa. Este cambio, que no comporta gastos, deberá comunicarse en una fecha límite de 7 días antes del inicio; de no ser así conllevará los gastos mencionados.
  • Cambiar un programa por otro siempre comportará los gastos indicados, ya que se trata de una anulación seguida de una reserva.
  • No presentarse en el lugar de inicio de la actividad a la hora prevista, sin haber solicitado previamente la anulación por escrito, no conllevará derecho alguno a la devolución de la cuota abonada. Las anulaciones tendrán efectividad a partir del momento de la recepción del escrito.
  • El abandono del programa una vez comenzado no conllevará el derecho a ninguna devolución.